دیگران این ویدئو ها را دیده اند

محصولات نرم افزاری آرین سیستم

نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان

دانلود فایل صوتی راهکار BPMS

ایمیلی که همیشه آن را چک می کنید را وارد کنید

نرم افزار crm + مدیریت ارتباط با مشتری سی آر ام ERP | آرین سیستم

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان | آرین سیستم

مدیریت ارتباط با مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتری crm و مدیریت فروش یکی از فعالیت های اساسی هر سازمان به شمار می آید. با توجه به اینکه رضایت مشتری در فروش بیشتر محصولات که هدف نهایی سازمان است ، تاثیر بسیاری دارد ، استفاده از یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری crm تاثیر بسیار زیادی در کسب و کار سازمان خواهد داشت.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری سی آر ام آرین سیستم را به دلیل قابلیت های بسیاری که دارد ، می توان بهترین نرم افزار crm نسبت به سایر شرکت های طراحی و فروش crm در نظر گرفت. هدف اصلی نرم افزار ارتباط با مشتری سی ار ام آرین سیستم ، گردآوری اطلاعات مختلف از مشتریان سازمان و رفع نیازهای مختلف آن ها است ، به همین علت امروزه خرید نرم افزار crm و همچنین پیاده سازی crm در سازمان از اهمیت بسیاری برخوردار گشته است.

یکی دیگر از دلایل استفاده از نرم افزار مدیریت مشتریان و خرید و دانلود crm این است که هزینه نگهداری و فروش محصولات و خدمات به مشتریان قدیمی بسیار کمتر از هزینه یافتن مشتریان جدید است و با توجه به اینکه نرم افزار ارتباط با مشتری crm با شناخت دقیق مشتریان ، رضایت آن ها را به همراه دارد ، باعث حفظ و نگهداری مشتریان قدیمی سازمان خواهد شد.

مزایا و منافع نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری crm آرین سیستم

  • استفاده از برنامه crm برای شناخت دقیق مشتریان سازمان
  • پیش بینی دقیق نیاز مشتریان با استفاده از نرم افزار ثبت اطلاعات مشتریان
  • تعیین دقیق میزان سودآوری هر مشتری با استفاده از نرم افزار های crm
  • افزایش رضایت مشتریان از خدمات سازمان به دلیل استفاده از نرم افزار سی آر ام
  • مناسب بودن قیمت نرم افزار crm آرین سیستم با توجه به قابلیت های موجود در نرم افزارcrm شرکت نسبت به سایر شرکت های موجود
  • قابلیت شخصی سازی و سفارشی سازی نرم افزار ارتباط با مشتریان

امکانات و ویژگی های سیستم ارتباط با مشتری آرین سیستم

  • دسته بندی مشتریان بر اساس ویژگی های خاص با استفاده از نرم افزار سی ار ام
  • قابلیت استفاده از نرم افزار crm تحت وب
  • قابلیت تغییر نرم افزار crm فارسی به انگلیسی و بالعکس
  • ثبت و نگهداری اطلاعات گذشته مشتریان با استفاده از سیستم مدیریت مشتری
  • ارتباط سیستم crm با سایر سیستم ها مانند نرم افزار مدیریت فروش و بازاریابی

گزارشات کاربردی نرم افزار crm آرین سیستم

  • ارائه گزارش های فصلی از خرید و فروش با استفاده از نرم افزارهای crm
  • ارائه گزارش از میزان فروش محصولات به هر مشتری
  • تعیین میزان رضایت مشتریان از خدمات و محصولات شرکت با استفاده از سامانه مدیریت خدمات مشتریان
  • ارائه گزارش از میزان بدهی مشتریان به سازمان
  • ارائه گزارش از میزان سودآوری هر مشتری برای سازمان
  • گزارشات درصدی فروش برای چند سال مالی ، چند فصل و چندین ماه مختلف به تفکیک مشتری ، انبار ، کالا و …
  • جستجوي سريع در مورد هريك از پارامترهاي نرم افزار crm

تصاویری از محیط نرم افزار CRM آرین سیستم

  • مدیریت تماسها | نرم افزار حسابداری مالی آرین سیستم
  • مشتریان | نرم افزار حسابداری مالی آرین سیستم
  • پست الکترونیکی | نرم افزار حسابداری مالی آرین سیستم
  • تخصیص وضعیت | نرم افزار حسابداری مالی آرین سیستم
  • کارکرد روزانه | نرم افزار حسابداری مالی آرین سیستم

سوالاتی که در مورد نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ذهن من را درگیر کرده است

 چرا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آرین سیستم؟

با وجود شرکت های ارائه دهنده نرم افزار حسابداری مالی متعددی در ایران ، فقط تعداد انگشت شماری نرم افزارهای یکپارچه مالی اداری را توانسته اند عرضه کنند. گروه داده پردازی آرین سیستم از پیشتازان ارائه دهنده نرم افزار های مالی اداری یکپارچه در کشور می باشد. نرم افزار CRM آرین سیستم طوری برنامه ریزی شده است که تمام مراحل روند اداری را در دیتابیس خود ثبت و نگهداری می کند که در زمان نیاز به سادگی در دسترس قرار می گیرد. 

 آیا نرم افزار CRM آرین سیستم قابلیت ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی را دارد؟

آری ، با استفاده از نرم افزار CRM آرین سیستم به راحتی می توان از در خواست ها و سفارشات مشتریان اطلاع پیدا کرد ، مشکلاتی که توسط مشتریان مطرح می شود را بطور دقیق می توان بررسی و پیگیری نمود ، با اطلاع از نظریات ، پیشنهادات و انتقادات مشتریان می توان برای بالا بردن کیفیت محصول و خدمات ارائه شده و پشتیبانی بهتر از محصول بهره گرفت. 

 آیا نرم افزار CRM آرین سیستم سامانه پیام کوتاه دارد؟

یکی از امکاناتی که در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آرین سیستم وجود دارد سامانه پیام کوتاه می باشد. ارتباط در زمان غیر اداری و مطلع کردن اشخاص و افراد مرتبط با سازمان مقوله ای می باشد که از اهمیت بالایی برخوردار است. سامانه پیام کوتاه به شما این امکان را می دهد تا بر حسب زمانبندی برای شخص خاص یا گروهی از افراد پیامک ارسال کرده و اطلاع رسانی کنید.

 مدیریت مشتریان نرم افزار CRM آرین سیستم چه روندی دارد؟

از مرحله آغاز بازاریابی و شروع تعامل با مشتری ، اطلاعات مشتری در فرم های مخصوص CRM ثبت و نگهداری شده و زمان بعد از فروش محصول ثبت اطلاعات مربوط به مشتریان از جمله اطلاعات تماس ، ریز مکالمات و…برای مدیریت بهتر نگهداری می شود. اختصاص دادن گروه درختواره برای مشتریان ، اضافه کردن لیست مشتریان برای سامانه پیام کوتاه و بهره گیری از قابلیت های ارئه پشتیبانی به مشتریان از جمله امکاناتی هستند که برای مدیریت مشتریان برنامه ریزی شده است.

 نرم افزار CRM آرین سیستم قابلیت ایجاد و مدیریت پروژه دارد؟

با بکارگیری نرم افزار CRM آرین سیستم در اتوماسیون اداری می توان پروزه های مختلفی برای مشتریان و یا برای واحد پشتیابنی ایجاد و مدیریت کرد. تعریف فرآیند به مدیران و مسئولان هر واحد این امکان را می دهد تا مراحل اجرای فرآیند را بصورت دقیق به کارمندان و یا مشتریان نشان دهند و لحظه به لحظه اجرای فرآیند را کنترل کرده و اسناد و فایل های پیوست به آن را در فرم های CRM بایگانی و نگهداری کنند.

برای درخواست دموی نرم افزار CRM آرین سیستم | فرم درخواست دمو CRM | را مشاهده نمائید.

الکترود پارس یکی از مشتریان آرین سیستم
چای مهرچین یکی از مشتریان آرین سیستم
چای دبش یکی از مشتریان آرین سیستم
قالی سلیمان یکی از مشتریان آرین سیستم
موسسه اعتباری توسعه یک یاز مشتریان آرین سیستم
عتبات عالیات یکی از مشتریان آرین سیستم
استیل اخوان یکی از مشتریان آرین سیستم
نرم افزار CRM
4 (80%) 1 رای
})