نوشته‌ها

نقش CRM در مشتری مداری | آرین سیستم

اصول مشتری مداری در سازمان و نقش crm در مشتری مداری

اگر به تازه­ گی شاهد از دست دادن مشتریان خود هستید، بی شک شما اصول مشتری مداری را رعایت نکرده اید! اگر با تعدادی از  فروشندگانی که از طریق مشتری مداری در crm فعالیت می کنند صحبت کنید، با داستان های شگفت انگیز از چگونگی کاربرد و نقش crm در مشتری مداری و در افزایش بازدهی کسب و کار، افزایش سودآوری و رضایت مشتری مواجه می شوید. البته نرم افزار crm خودش چیزی را تغییر نمی دهد بلکه آنچه که در واقع عملکرد کسب و کار را شما را تغییر خواهد داد، پیگیری، تغییر رفتار کارمندان شما با مشتری و بهبود فرآیند ارتباط با مشتری بر اساس اصول مشتری مداری توسط سیستم CRM است. هدف مدیریت ارتباط با مشتری CRM رعایت اصول مشتری مداری در کنار تسهیل جمع آوری، سازماندهی و مدیریت اطلاعات مشتری در جهت بهبود روابط با مشتریان موجود، پیدا کردن مشتریان بالقوه جدید و به دست آوردن مشتریان سابق است. ادامه مطلب …

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری crm | آرین سیستم

سیستم crm – سیستم مدیریت ارتباط با مشتری crm

آیا می دانستید داشتن روابط ماندگار با مشتری شرط کافی برای جلوگیری از شکست است؟ آیا می دانید اجرای مدیریت ارتباط با مشتری crm چه تاثیری در کسب و کار دارد؟ در جواب باید گفت ، با توجه به تحقیقات انجام شده در خصوص انتقال قدرت از فروشنده به خریدار و همچنین دریافت نیاز و تلاش برای برآوردن نیاز مشتری به عنوان دو مقوله اساسی فروش ، در سودآوری کسب و کار هر سازمان ، رفتار و رضایت مشتری تاثیر مستقیم دارد.

ادامه مطلب …

ثبت اطلاعات مشتری | آرین سیستم

نرم افزار ثبت اطلاعات مشتری + معرفی نرم افزار crm بهینه

یکی از مسائل مهم که سالهاست وارد بازاریابی شده است موضوع مديريت ارتباط با مشتري یا crm است. مدیریت ارتباط با مشتریان به مجموعه گام هایی گفته می شود که با هدف ایجاد و گسترش رابطه بلند مدت بین مشتریان و سازمان ، برداشته می شود و به ثبت اطلاعات مشتری می انجامد. در حقیقت هدف اصلی نرم افزار crm ادامه مطلب …

آموزش نرم افزار crm | آرین سیستم

آموزش نرم افزار crm آرین – نرم افزار crm چیست PDF

آموزش نرم افزار crm ، از اوایل دهه نود میلادی با عبارت ” مدیریت ارتباط بامشتری ” یا تعریف crm وارد حوزه بازاریابی و مدیریت شد. از زمانی که توماس سیبل عنوان مدیریت ارتباط با مشتری را در مورد نرم افزار تولیدی خود به کار برد ، در ادبیات و کتاب مدیریت ارتباط با مشتری آموزش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به تدریج رایج شد. ادامه مطلب …

مدیریت ارتباط با مشتری آرین سیستم

دانلود کتاب مدیریت ارتباط با مشتری crm | آموزش نرم افزار سی آر ام فارسی

با توجه به تغییرات در محیط کار و افزایش رقبای موجود در بازار ، سازمان ها به دنبال راهکارهایی برای موفقیت در بازار هستند. یکی از راهکارهای سازمان ، استفاده از نرم افزار crm است که توانایی یکپارچه کردن فرایند های سازمان را دارند و باعث تسهیل در ارتباطات سازمان می شوند. ادامه مطلب …

نرم افزار crm | آرین سیستم

نرم افزار سی آر ام تحت وب – سرنخ های فروش با CRM

نرم افزار crm ، به علت توان پاسخگویی صحیح به نیاز مشتریان در اکثر سازمان ها به عنوان استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری ، فرآیند کارآمد و قابل اعتماد است. ادامه مطلب …

دانلود نرم افزار CRM + بهترین نرم افزار CRM فارسی رایگان تحت وب | آرین سیستم

بهترین نرم افزار CRM تحت وب – نکاتی قبل از خرید CRM

پایه و اساس شرکت ها و سازمانهای ارائه دهنده خدمات مشتری و محصول ، جذب مشتری می باشد. طبیعتا وجود مشتری بقای سازمان ها در بازار عرضه خدمات و محصولات است و برای این کار از روش های مختلف مانند نرم افزار crm استفاده می شود. بهترین نرم افزار CRM به شما کمک می کند تا دید بهتری از کسب و کار خود داشته باشید و مشتریان را به خوبی در کسب و کار خود اضافه نمائید. ادامه مطلب …