داده پردازی آرین سیستم | نرم افزار ERP | Automation | BPMS

آشنایی با قرارداد خرید نرم افزار

نمونه قرارداد خرید نرم افزار + نکات حقوقی [دانلود رایگان]

نرم افزار ERP آرین سیستم به عنوان سیستم مدیریت منابع سازمان به صورت یکپارچه علاوه بر کاهش هزینه‌های سازمان از طریق افزایش بهره وری، باعث دسترسی سریع و یکپارچه به اطلاعات در کلیه واحدها شده و با دریافت آمار عملکرد به تفکیک واحد ها، مدیریت یکپارچه سازمان را رقم می‌زند و نرم افزار بازرگانی با ثبت کامل اطلاعات بخش فروش، انبار، خرید و تدارکات تا ترخیص نقش اساسی در پیش‌برد اهداف سازمان خواهد داشت. ثبت گزارشات لحظه ای از کلیه فرآیندهای بخش بازرگانی از دیگر ویژگی های نرم افزار بازرگانی آرین سیستم است.

قرارداد خرید نرم افزار چگونه باید تنظیم شود؟ هنگامی که قصد خرید یک نرم‌افزار را دارید، تنها پرداخت هزینه و دریافت فایل کافی نیست؛ بلکه لازم است همه‌ چیز در قالب یک قرارداد خرید نرم‌ افزار مشخص شود، قرارداد تنظیم شده بایستی شامل جزئیاتی مانند نوع نرم‌افزار، لایسنس، پشتیبانی و حقوق طرفین باشد.

داشتن یک نمونه قرارداد خرید نرم‌ افزار که از نظر حقوقی دقیق و کامل باشد، به خریدار و فروشنده کمک می‌کند که همه موارد در خصوص معامله، شفاف و قابل پیگیری باشد و در صورتی که چنین قراردادی تنظیم نکنید، در آینده ممکن است که برای اثبات تعهدات طرف مقابل با مشکل مواجه شوید.

خواندن مقاله قرارداد خرید نرم افزار را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مدیران مالی
حسابداران و کمک حسابداران
کسانی که قصد خرید نرم افزار دارند

نکات مهم در قرارداد خرید نرم‌ افزار

یکی از مهم‌ترین نکات در تنظیم قرارداد خرید نرم‌ افزار این است که همه موارد ضروری را به صورت دقیق و شفاف در قرارداد قید کنید؛ امکانات نرم افزار، نسخه آن، بخش‌­های قابل استفاده نرم افزار برای خریدار و امکانات قابل ارائه توسط پشتیبانی از جمله مواردی است که باید در متن قرارداد به آن­‌ها اشاره شود.

در صورتی که به عنوان خریدار به این نکات توجه نکنید، بعد از پرداخت متوجه خواهید شد که نرم‌ افزار خریداری شده با نیازهای سازمان شما هماهنگی ندارد و علاوه بر موارد ذکر شده در قرارداد خرید نرم‌ افزار لازم است که به نوع لایسنس نرم افزار، شرایط پرداخت، زمان تحویل، گارانتی و راهکارهای فسخ قرارداد نیز اشاره شود.

تنظیم قرارداد خرید نرم افزار

در قرارداد خرید نرم افزار باید مشخص شود که نرم افزار چه ویژگی‌هایی دارد

چگونه یک قرارداد خرید نرم‌ افزار مناسب تنظیم کنیم؟

برای تنظیم یک قرارداد خرید نرم‌ افزار مناسب، باید ابتدا مشخص کنید که دقیقا چه نرم‌ افزاری با چه ویژگی‌هایی قرار است خریداری کنید؛ یعنی ابتدا نیازسنجی کنید و سپس به دنبال خرید نرم افزار باشید و در قرارداد تنظیم شده باید به‌طور شفاف مشخص شود که نرم‌افزار چه قابلیت‌هایی دارد، نسخه آن چیست و چه محدودیت‌هایی در استفاده از آن وجود دارد.

همچنین برای تنظیم یک قرارداد مناسب خرید نرم افزار باید به مواردی همچون تاریخ تحویل، نحوه نصب، تعهدات فروشنده و استفاده مجاز از نرم‌ افزار قید شود و به طور کلی هرچه مفاد قرارداد تنظیم شده که به امضاء طرفین معامله می‌­رسد، دقیق‌تر و روشن‌تر باشد، احتمال بروز مشکل و اختلاف در آینده کم‌تر خواهد شد.

برای این‌که در زمان خرید نرم افزار، یک قرارداد مناسب خرید نرم ­افزار را تنظیم کنید تا حقوق طرفین به درستی رعایت و حفظ شود، لازم است که تنظیم قرارداد خرید نرم‌ افزار با مشورت یک فرد حقوقی صورت بگیرد تا بندهای مهم قانونی در متن قرارداد گنجانده شود.

شفاف‌ سازی شرایط پرداخت و شرایط لغو در قرارداد خرید نرم‌ افزار

یکی از مهم‌­ترین بخش‌های هر قرارداد خرید نرم‌ افزار، موضوع مربوط به نحوه پرداخت، قیمت نرم افزار و شرایط فسخ قرارداد است. در قرارداد تنظیم شده باید نوشته شود که پرداخت به‌ صورت کامل، مرحله‌ای یا بعد از تست نرم‌ افزار خواهد بود؛ زیرا این موضوع از بروز سوءتفاهم‌های مالی جلوگیری خواهد کرد.

علاوه بر این الزامی است که در قرارداد خرید نرم‌ افزار مشخص کنید که اگر خریدار یا فروشنده به تعهدات خود عمل نکند، طرف مقابل چه اقدامی می­‌تواند انجام دهد و از جمله اقدامات مورد نظر فسخ قرارداد، جریمه دیرکرد یا امکان استرداد مبلغ پرداخت ‌شده است که باید به طور دقیق در متن قرارداد درج کنید.

وجود بندهای شفاف در رابطه با لغو و یا پرداخت در قرارداد خرید نرم‌ افزار موجب می‌شود که در صورت بروز مشکل، به عنوان یکی از طرفین معامله به‌ راحتی بتوانید از حق قانونی خود دفاع کنید و در صورتی که شفاف‌سازی شرایط پرداخت و شرایط لغو در قرارداد به صورت واضح قید شود، با بروز مشکل درگیر مسائل طولانی حقوقی نخواهید شد.

نحوه انتقال مالکیت و لایسنس نرم‌ افزار در قرارداد خرید

در بسیاری از موارد با توافق خریدار و فروشنده، مالکیت کامل نرم افزار از فروشنده به خریدار انتقال داده نمی­‌شود و فقط مجوز استفاده از نرم‌افزار (لایسنس) به خریدار داده می‌شود و به همین علت لازم است که در قرارداد قید شود که آیا شما به عنوان خریدار نرم افزار، مالک دائمی نرم افزار هستید و یا این‌که مجوز استفاده از نرم‌ افزار (لایسنس) را به مدت مشخص دارید.

در صورتی که تنها لایسنس نرم افزار را خریداری کرده‌­اید باید در قرارداد خرید نرم افزار نوع لایسنس (تک‌کاربره، چندکاربره، مدت‌دار یا دائمی) قید شود و درج نوع لایسنس به شما کمک می‌کند تا بدانید از نظر قانونی تا چه حدی مجاز به استفاده از نرم‌افزار خریداری شده هستید.

اما درصورتی که مالکیت نرم افزار را به صورت کامل خریداری کرده‌­اید و انتقال مالکیت نرم‌افزار مورد نظر است، الزامی است که در قرارداد خرید نرم‌افزار موضوع مالکیت نرم افزار را صریحا قید کنید و حق استفاده انحصاری یا واگذاری به دیگران را نیز مشخص نمایید.

نکته
به طور کلی خریدار باید بداند که آیا مالکیت نرم‌ افزار را در اختیار می‌­گیرد یا این‌که صرفا مجوز استفاده از آن را دریافت می‌کند، نوع لایسنس حتما باید در متن قرارداد مشخص شود تا بعدا در استفاده یا توسعه نرم‌افزار دچار مشکل نشود.

شرایط گارانتی و پشتیبانی در قرارداد خرید نرم‌ افزار

یکی از نکات مهمی که در خرید نرم افزار و همچنین تنظیم قرارداد خرید نرم‌ افزار نباید فراموش کنید، موضوع گارانتی و پشتیبانی نرم‌افزار خریداری شده است، در رابطه با پشتیانی نرم افزار مواردی همچون رفع اشکال، بروزرسانی‌ها و آموزش‌های مورد نیاز است که باید مدت‌ زمان و نحوه ارائه آن در قرارداد به طور دقیق ذکر شود.

اگر در قرارداد خرید نرم افزار موضوع پشتیبانی را به صورت صریح قید نکنید، در صورتی که بعد از مدتی شرکت فروشنده نرم افزار از ارائه خدمات پشتیبانی امتناع کند، در این صورت به عنوان خریدار نرم افزار نمی­‌توانید توقع پاسخ­گویی و یا ارائه خدمات پشتیبانی رایگان داشته باشید.

گنجاندن بندهای واضح در خصوص گارانتی و خدمات پس از فروش و همچنین پشتیبانی در دوره استفاده از نرم‌ افزار، در قرارداد خرید نرم‌ افزار موجب می‌شود که شما به عنوان خریدار بدانید با بروز مشکل، چه خدماتی می­‌توانید از فروشنده نرم افزار دریافت کنید و چه مسئولیت‌هایی بر عهده فروشنده است.

شرایط گارانتی در قرارداد خرید نرم افزار

در قرارداد خرید نرم افزار باید مشخص شود که در صورت بروز مشکل مسئولیت شرکت چیست

تفاوت قرارداد خرید نرم‌ افزار با قرارداد خرید سخت‌افزار

همانطور که می‌­دانید در قرارداد خرید نرم افزار معمولا فقط حق استفاده (لایسنس) به شما داده می­‌شود؛ اما در خرید سخت‌افزار مالکیت فیزیکی کالا به شما منتقل می­‌شود و همین موضوع به عنوان تفاوت اصلی بین قرارداد خرید نرم‌ افزار و قرارداد خرید سخت‌افزار شناخته می‌­شود که باید در تنظیم قراردادها در نظر گرفته شود.

علاوه بر این باید توجه داشته باشید که قراردادهای خرید نرم‌ افزار معمولا شامل بندهای مربوط به لایسنس، کپی‌رایت، امنیت اطلاعات و بروزرسانی ‌است، در حالی که در خرید سخت‌افزار تمرکز قرارداد بیشتر در مورد گارانتی، خدمات فنی و مشخصات فیزیکی دستگاه است.

رایج‌ترین اشتباهات در قرارداد خرید نرم‌ افزار

یکی از اشتباهات رایجی که در قرارداد خرید نرم‌ افزار می­‌توانید انجام دهید این است که به عنوان خریدار، بدون خواندن دقیق مفاد قرارداد، نسبت به امضاء قرارداد اقدام کنید و این موضوع ممکن است باعث شود که متوجه محدودیت‌هایی مانند عدم امکان بازگشت وجه یا نبود پشتیبانی و سایر محدودیت­‌ها نشوید.

اشتباه دیگری که در تنظیم قرارداد ممکن است رخ بدهد این است که از قراردادهای عمومی برای تنظیم قرارداد خرید نرم افزار استفاده کنید، در این صورت امکان دارد که قرارداد تنظیم شده با پروژه مورد نظر شما و همچنین شرایط خاص فی مابین خریدار و فروشنده همخوانی نداشته باشد.

علاوه بر موارد ذکر شده عدم درج تاریخ خرید، تحویل، عدم ثبت تعهدات طرفین قرارداد، عدم درج مبلغ قرارداد و عدم ذکر مشخصات طرفین قرارداد از جمله مواردی است که می‌­تواند موجب بروز مشکلاتی شود و برای جلوگیری از این امر لازم است که تنظیم قرارداد خرید نرم‌ افزار توسط فردی آشنا به حقوق فناوری صورت بگیرد.

راه‌حل‌هایی برای پیشگیری از مشکلات حقوقی در خرید نرم‌افزار

با هدف پیشگیری از مشکلات حقوقی در قرارداد خرید نرم‌ افزار بهتر است از ابتدا با شفافیت و آگاهی پیش بروید و به عبارت دیگر لازم است که تعریف دقیق موضوع قرارداد، تعهدات طرفین، زمان‌بندی، شرایط پرداخت، پشتیبانی و مالکیت به‌ صورت کامل در متن قرارداد درج شود.

همچنین می‌توانید از نمونه‌ قراردادهای استاندارد خرید نرم‌افزار استفاده کنید و قرارداد موجود را با کمک یک مشاور حقوقی مطابق با شرایط پروژه مورد نظر خود تنظیم کنید؛ این امر موجب کاهش ریسک‌های حقوقی در خصوص خرید و تنظیم قرارداد خرید نرم ­افزار می­‌شود.

به طور کلی علاوه بر داشتن آگاهی کافی و اخذ مشاوره و راهنمایی از متخصصان امر، ثبت کتبی تمامی توافق‌ها در قرارداد خرید نرم‌ افزار و خودداری از توافق‌های شفاهی، باعث می‌شود که در صورت بروز اختلاف، راه‌حل قانونی و مستند در اختیار داشته باشید.

دانلود قرارداد خرید نرم افزار رایگان

فایل‌­های آماده‌ای از قراردادهای خرید نرم افزار در اینترنت وجود دارد که برای شروع تنظیم یک قرارداد خرید نرم‌افزار می‌توانید از این فایل‌­ها به صورت رایگان استفاده کنید؛ اما برای استفاده از این فایل­‌ها باید نسبت به ویرایش بندهای قرارداد مطابق شرایط پروژه خود اقدام کنید.

پس از دانلود رایگان یک نمونه قرارداد خرید نرم‌ افزار، آن را با کمک فردی آشنا با حقوق فناوری اطلاعات بازبینی و ویرایش کنید تا قرارداد جدید تنظیم شد و مطابق نیاز واقعی شما و پروژه مورد نظرتان باشد، در این صورت با تنظیم قرارداد و امضاء آن از نظر قانونی با مشکل مواجه نخواهید شد.

چک لیست راهنمای کامل قرارداد خرید نرم ­افزار به شرح موارد جدول زیر است:

ردیف چک لیست راهنمای کامل قرارداد خرید نرم افزار
1 تعریف دقیق مشخصات نرم ­افزار: نام، نسخه، امکانات و خدمات همراه مانند نصب، آموزش و پشتیبانی.
2 تعیین روش و شرایط پرداخت: مرحله‌­ای بودن پرداخت‌­ها و ارتباط آن با انجام تعهدات فروشنده.
3 پیش­‌بینی ضمانت اجرا: مشخص کردن جریمه، امکان فسخ یا بازگشت وجه در صورت عمل نکردن فروشنده.
4 تعیین نوع لایسنس: دائم یا موقت بودن، چندکاربره یا تک کاربره بودن و حق انتقال به دیگران.
5 روشن‌سازی مالکیت نرم ­افزار: آیا خریدار مالک کُد می­‌شود یا صرفا حق استفاده دارد؟
6 شفاف­‌سازی شرایط فسخ قرارداد: در چه شرایطی هر طرف می‌­تواند قرارداد را خاتمه دهد؟
7 تعیین مرجع حل اختلاف: مثلا دادگاه محل سکونت خریدار یا داوری تخصصی

نتیجه‌گیری

در دنیای امروز، خرید نرم‌ افزار بدون قرارداد مناسب می‌تواند موجب دردسرهای فراوانی شود، تنظیم یک قرارداد خرید نرم‌ افزار دقیق و کامل، نقش مهمی در جلوگیری از اختلافات، سوءتفاهم‌ها و زیان‌های مالی می­‌شود؛ این قرارداد باید تمامی جزئیات لازم از قبیل لایسنس، پشتیبانی، پرداخت و شرایط فسخ را شامل شود.

اگر قصد خرید یا فروش نرم‌افزاری دارید، بهتر است از یک قرارداد خرید نرم‌ افزار استاندارد و قابل اطمینان استفاده کنید و علاوه بر این از نظر حقوقی آن را به یک فرد متخصص بسپارید تا مورد بررسی قرار دهد، این کار علاوه بر آسودگی خاطر، باعث حفظ حقوق شما در آینده خواهد شد.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

میخواهید به بحث بپیوندید؟
در صورتی که سوالی ندارید به دیگران کمک کنید تا مشکلشان حل شود!