تمام انتظارات سازمان شما برآورده خواهد شد

آرین سیستم مشاوری توانا خواهد بود برای سازمان هایی که…

خواهان نسل جدیدی از نرم افزارهای اداری می باشند

برای سامان دادن روابط با مشتریان خود دنبال راه چاره می گردند

آرین سیستم را بهتر بشناسید

شرکت داده پردازی آرین سیستم در سال 1383 توسط جمعی از متخصصین و نخبگان تحلیل نرم افزار و حسابداری با شعار | انعطاف پذیری بسیار بالای نرم افزار آرین سیستم | فعالیت خود را آغاز کرد.

گروه آرین توانست با هدف همگام سازی و تولید نرم افزار مدیریت یکپارچه ، بسیاری از سایت های نرم افزار موجود در بازار را بررسی و تحلیل کند و نیاز مشتریان را به خوبی شناسایی کرده و اقدام به تولید نرم افزار حسابداری آرین سیستم کند.

پشتکار و دقت تا حدی بود که شرکت آرین سیستم توانسته است با گذشت کمتر از دو دهه از فعالیت خود ، گامی بزرگ در جهت ارائه خدمات و مشاوره نرم افزار در حوزه نرم افزار اتوماسیون اداری و حسابداری بردارد.

گروه آرين در سال های اخیر با بکارگیری آخرین دست آوردهای فناوری اطلاعات و با در نظر گرفتن استانداردهای جهانی در زمینه اجرا و پشتیبانی شبکه نیز توانسته است نسبت به رقبای خود سرعت عمل بیشتری داشته باشد.

واحدهای سازمانی آرین سیستم

واحد پشتیبانی نرم افزار

واحد تولید نرم افزار

واحد فناوری اطلاعات

واحد استقرار و آموزش

واحد فروش و مارکتینگ

ارزش سازمانی

جایگاه مشتری در آرین سیستم

داده پردازی شرکت ارین معتقد است برای شناسایی نیاز مشتری و نزدیک شدن به واقعیت بازار باید به آنها از دید شریک تجاری گروه آرين نگاه کرد. بنابراین تمام تلاش آرین سیستم تولید نرم افزارهای در خور شخصیت صنعت گران است.

چشم انداز گروه آرین سیستم پاسخ به نیاز مدیران و فعالان صنایع اقتصادی می باشد و همیشه در صنایع مختلف درباره آرین سیستم به عنوان تولید کننده نرم افزار بسیار منعطف با کاربری آسان اما کاربردی صحبت می شود. بینش مشتری مداری مدیران آریان سیستم باعث شده ضمن اینکه مشتریان آرین در پیشرفت فضای کسب و کار خود استفاده از نرم افزار آرین را نقش تعیین کننده ای بدانند و در صورتی که تغییراتی در فضای کاری خود ایجاد کنند و نیاز به تغییر یا افزایش در نرم افزار ارین خود داشته باشند به راحتی بتوانند درخواست خود را با کارشناسان آرین سیستم در میان گذاشته و تغییرات درخواستی خود را بعد از بررسی و تحلیل اولیه در نسخه جدید نرم افزار مشاهده نمایند.

خط مشی مشتری مداری

گروه داده پردازی آرین سیستم با هدف همگام سازی و تولید نرم افزار مدیریت منابع سازمان (ArianERP) و با شعار انعطاف پذیری بسیار بالای نرم افزار آرین سیستم فعالیت خود را آغاز کرده و از طریق تحلیلهای مختلف، نیاز مشتریان را به خوبی شناسایی نموده است. پشتکار و دقت این شرکت تا حدی بوده که توانسته است با گذشت کمتر از دو دهه از فعالیت خود، گامی بزرگ در جهت ارائه خدمات و مشاوره نرم افزار در حوزه نرم افزار ERP بردارد و پس از کسب موفقیت های پی در پی از جمله دریافت پروانه بهره برداری از وزارت صنعت ، معدن و تجارت در سال 95 ، این بار نیز از شرکت IMO ایتالیا گواهینامه ISO 10002 و ISO 10004 را از شرکت IMO ایتالیا دریافت و موجب افزایش افتخارات خود به عنوان شرکت فعال در زمینه تولید نرم افزارهای مالی و اداری شود.

این گروه نرم افزاری در راستای دستیابی به اهداف متعالی خود و توسعه بازار از طریق تامین رضایتمندی مشتریان، استانداردهای گواهینامه ISO10002 و ISO10004 را سرلوحه کار خود در طراحی و به کارگیری نرم افزار crm در جهت مشتری مداری قرار داده و تلاش می کند به اهداف زیر دست یابد :

شناسایی نیازهای حال و آتی مشتریان و تامین و برآورده ساختن آنها
رسیدگی به شکایات مشتریان به بهترین نحو و در کوتاهترین زمان ممکن
یادگیری از شکایات مشتریان و بهبود فرآیندها و نرم افزارها از این طریق

دریافت گواهینامه ISO 10002 و ایزو 10004 IMQ ایتالیا ، تنها بخشی از افتخاراتی بود که گروه داده پردازی آرین سیستم به منظور استفاده هر چه بیشتر از ظرفیت ها و توانایی های موجود ، در برنامه اهداف خود قرار داده است و مدیریت شرکت با اعتقاد راسخ به مشتری مداری، تعهد خود را به بهبود مستمر سیستمهای مدیریتی اعلام نموده و از کلیه کارکنان انتظار دارد با درک این خط مشی، از طریق همفکری، همدلی و همکاری در راستای دستیابی به اهداف فوق گام بردارند.

چارت سازمانی گروه داده پردازی آرین سیستم

گروه داده پردازی آرین سیستم متشکل از چند واحد و بخش های مجزا از لحظه تحلیل و تولید نرم افزار تا لحظه پیاده سازی و آموزش نرم افزار تحت مدیریت واحد و طبق یک چارت خاص فعالیت می نماید. رهبری منسجم تیم آرین سیستم سبب شده است تا رضایت مشتریان بزرگترین دست آورد گروه داده پردازی آرین سیستم باشد.

مدیریت

مدیریت که در راس سازمان قرار دارد وظیفه نظارت بر واحدهای مختلف سازمان از جمله واحد آموزش و پشتیبانی ، واحد اداری و مالی ، واحد تحلیل و طراحی سیستم ها و واحد کنترل کیفیت ، واحد مهندسی نرم افزار و تحقیق و توسعه را بر عهده دارد. از وظایف دیگر مدیریت می توان نظارت بر چگونگی تامین نیروی انسانی سازمان ، نظارت بر اجرای برنامه های عملیاتی و هم چنین نظارت مستقیم بر ستاد مراقبت از مشتریان را نام برد.

ستاد مراقبت از مشتری

ستاد مراقبت از مشتریان یکی از واحد های مهم در آرین سیستم است که با هدف نظارت بر عملکرد سازمان در ارائه خدمات به مشتریان ایجاد شده است. از جمله وظایف ستاد مراقبت از مشتریان می توان به بررسی و رسیدگی به شکایات و مشکلات مشتریان و ایجاد احساس اطمینان و رضایت در آن ها اشاره کرد.

واحد تحقیق و توسعه

واحد تحقیق و توسعه آرین سیستم به منظور تحقیقات بازار و شناسایی نقاط ضعف و قوت سازمان و ارائه راهکارهایی برای بهبود نقاط قوت سازمان ایجاد شده است.

واحد مهندسی نرم افزار

واحد مهندسی نرم افزار که شامل دو واحد نرم افزارهای ویندوز و نرم افزارهای تحت وب است وظیفه طراحی و توسعه نرم افزارهای مورد نیاز مشتری با توجه به ویژگی های مورد نظر آن ها را بر عهده دارد.

واحد کنترل کیفیت

واحد کنترل در سازمان به بررسی و تست محصولات و نرم افزارهای طراحی شده در سازمان می پردازد تا نرم افزارهای طراحی شده بدون ایراد و خطا به مشتریان سازمان ارائه شود.

واحد تحلیل و طراحی سیستم ها

واحد تحلیل و طراحی سیستم که شامل واحد تحلیل نرم افزارهای سازمان است به تحلیل برنامه های طراحی شده در سازمان می پردازد.

واحد اداری و مالی

واحد اداری و مالی یکی از واحد های اصلی سازمان است که تحت نظارت مستقیم مدیر سازمان به فعالیت می پردازد. از جمله وظایف این سازمان می توان به برنامه ریزی و سازماندهی فعالیت های مختلف برای انجام امور مالی و اداری ، کنترل و نظارت به منظور نگهداری از اموال شرکت ، تنظیم گزارشات مالی و سایر امور مالی و اداری سازمان اشاره کرد.

واحد آموزش و پشتیبانی

واحد آموزش و پشتیبانی آرین سیستم با استفاده از کارشناسان متخصص و زبده به ارائه آموزش های لازم در خصوص نرم افزارهای ارائه شده به مشتریان سازمان می پردازد و در هنگام بروز مشکل در سیستم کاربران به ارائه راهنمایی و پشتیبانی های لازم برای رفع مشکلات ایجاد شده می پردازد.

محصولات نرم افزاری آرین سیستم

نرم افزارهای حوزه تولید

نرم افزارهای حوزه منابع انسانی

نرم افزارهای حوزه مالی