داده پردازی آرین سیستم | نرم افزار ERP | Automation | BPMS

مفهوم آشنایی تفاوت erp و bpms

تفاوت erp و bpms چیست؟ بررسی جامع

ERP در‌ حقیقت یک سیستم نرم‌افزاری جامع است که صاحبان کسب‌و‌کار در بستر آن می‌توانند فرآیند‌های اصلی را به صورت یکپارچه و متمرکز مدیریت کنند و امور مالی، منابع انسانی، تولید، زنجیره تامین، فروش و تدارکات، از آشنا‌ترین و مهم‌ترین این فرآیند‌ها به شمار می‌آیند و bpms با خودکار‌سازی فرآیند‌های کسب‌و‌کار‌های مختلف، سرعت انجام فعالیت‌ها را به طور چشمگیری افزایش و خطا‌های انسانی را کاهش می‌دهد.

تفاوت erp و bpms چیست؟ چه پارامتر‌هایی آن‌ها را از یکدیگر متمایز می‌سازد؟ سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و سیستم‌های مدیریت فرآیند‌های کسب‌و‌کار (BPMS) از ابزار‌های قدرتمند و محبوب برای بهبود کارآیی و اثر‌بخشی سازمان‌ها به شمار می‌آیند.

اما هر‌یک از سیستم‌های ذکر‌شده، رویکرد‌ها و قابلیت‌های منحصر‌به‌فردی دارند و برای امور خاصی بکار گرفته می‌شوند که در ادامه به بررسی کامل مفهوم ERP و BPMS و کاربرد‌های هر‌یک خواهیم پرداخت.

خواندن مقاله تفاوت erp و bpms را به چه کسانی پیشنهاد می‌کنیم؟

مدیران مالی
حسابداران
دانشجویان رشته حسابداری

مفهوم ERP و BPMS در یک نگاه

در مقاله پیشین در مورد تفاوت erp و crm صحبت کردیم و اکنون برای درک بهتر تفاوت erp و bpms، خوب است به بررسی کامل مفهوم هر‌یک از سیستم‌های ذکر‌شده بپردازیم. ERP در‌ حقیقت یک سیستم نرم‌افزاری جامع است که صاحبان کسب‌و‌کار در بستر آن می‌توانند فرآیند‌های اصلی را به صورت یکپارچه و متمرکز مدیریت کنند و امور مالی، منابع انسانی، تولید، زنجیره تامین، فروش و تدارکات، از آشنا‌ترین و مهم‌ترین این فرآیند‌ها به شمار می‌آیند.

جریان اطلاعات به کمک ERP میان بخش‌های مختلف سازمان به صورت خودکار و سریع انجام می‌گیرد و یک منبع واحد حقیقت برای داده‌ها ایجاد می‌شود، سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع انسانی، ویژگی‌های مختلفی دارند که از مهم‌ترین این ویژگی‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

    • جمع‌آوری تمام داده‌های یک سازمان در یک پایگاه داده و ایجاد یکپارچگی میان آن‌ها
    • استاندارد‌سازی فرآیند‌های کسب‌و‌کار مطابق با بهترین و جدید‌ترین متد‌های روز دنیا
    • ارائه گزارش‌های جامع و لحظه‌ای از وضعیت سازمان مورد‌نظر

سیستم‌های مدیریت فرآیند‌های کسب‌و‌کار (BPMS)، با هدف طراحی، مدلسازی، اجرا، نظارت و بهینه‌سازی کسب‌و‌کار‌های مختلف راه‌اندازی شده‌اند؛ البته تمرکز این سیستم‌ها تا حد بسیاری بر بهبود مستمر فرآیند‌ها و سرعت بخشیدن به آن‌ها است.

bpms با خودکار‌سازی فرآیند‌های کسب‌و‌کار‌های مختلف، سرعت انجام فعالیت‌ها را به طور چشمگیری افزایش و خطا‌های انسانی را کاهش می‌دهد.

این سیستم با جمع‌آوری داده‌ها از اجرای فرآیند، گزارش‌ها و تحلیل‌های بسیاری ارائه می‌دهد و شما به کمک این تحلیل‌ها می‌توانید نقاط ضعف و ناکارآمدی‌ها را شناسایی کنید و فرآیند‌ها را اصلاح نمایید.

نکته
ERP کل سازمان را پوشش می‌دهد و هدف آن یکپارچگی و مدیریت تمام منابع و عملکرد‌های اصلی است.

تفاوت‌‌های کلیدی ERP و BPMS

سیستم‌های ERP و BPMS، با هدف بهبود کارآیی سازمان‌ها و کسب‌و‌کار‌های مختلف طراحی و راه‌اندازی شده‌اند؛ اما فراموش نکنید که میان آن‌ها تفاوت‌های بسیاری وجود دارد و همین امر این سیستم‌ها را از یکدیگر متمایز می‌کند.

ERP یک سیستم جامع است که با یکپارچه‌سازی و مدیریت تمام منابع و عملکرد‌های اصلی یک سازمان، پایگاه داده متمرکز ایجاد می‌کند و در سمت دیگر BPMS، بر گردش کار تمرکز دارد و هدف آن افزایش چابکی و کارآیی عملیاتی سیستم‌ها است.

دیگر تفاوت erp و bpms نقش هر‌یک از سیستم‌ها در سازمان است؛ ERP به عنوان زیر‌ساخت اصلی سیستم اطلاعاتی یک سازمان عمل می‌کند و BPMS، بهینه‌کننده و هوشمند‌ساز فرآیند‌های عملیاتی خاص است و این سیستم می‌تواند فرآیند‌هایی که ERP پوشش نمی‌دهد را مدیریت کند.

از رویکرد سیستم‌های ذکر‌شده نیز نمی‌توان در بررسی تفاوت erp و bpms غافل شد؛ ERP به عبارت دقیق‌تر، وظیفه‌ محور و ماژولار است در حالی‌که و BPMS فرآیند‌محور و گردش‌کار محور است در جدول زیر تفاوت erp و bpms را به طور کامل آورده‌ایم:

ویژگی ERP (برنامه‌ریزی منابع سازمانی) BPMS (سیستم مدیریت فرآیند‌های کسب‌و‌کار)
تمرکز اصلی مدیریت منابع سازمان و داده‌های عملیاتی طراحی و بهینه‌سازی فرآیند‌های کاری
نوع سیستم سیستم عملیاتی با ماژول‌های از پیش تعریف‌شده بستر فرآیند‌محور و قابلیت سفارشی‌سازی
انعطاف‌پذیری پایین‌تر بسیار بالا
شخصی‌سازی فرآیند‌ها محدود و پر‌هزینه آسان، سریع و دقیق بر اساس نیاز سازمان
قابلیت خودکار‌سازی خودکار‌سازی فعالیت‌های ثابت و تکراری خودکار‌سازی فرآیند‌های پیچیده و پویا
مدت زمان پیاده‌سازی به طور معمول طولانی کوتاه
هزینه‌ها بالا پایین‌تر

مقایسه کاربردهای erp با bpms

تا این قسمت از مقاله ویژگی‌های نرم افزار erp و نرم افزار erp ابری و نرم افزار bpms را شرح دادیم؛ اما مهم‌ترین تفاوت erp و bpms در کاربرد‌های این دو سیستم است که در ادامه به بررسی کامل هر‌یک می‌پردازیم.

کاربردهای ERP

این سیستم با ماهیت جامع و یکپارچه خود، مدیریت و هماهنگی فعالیت‌های اصلی و روتین سازمان‌های مختلف را بر‌عهده دارد و به طور کلی برخی از مهم‌ترین کاربرد‌های ERP شامل موارد زیر می‌باشد:

    • ثبت و مدیریت تمامی تراکنش‌های مالی
    • مدیریت بودجه و پیش‌بینی‌های مالی
    • مدیریت دارایی‌های ثابت و استهلاک
    • پشتیبانی از انطباق با قوانین مالی و مالیاتی
    • تشکیل و تکمیل پرونده‌های پرسنلی
    • محاسبه و پرداخت حقوق و دستمزد کارمندان و پرسنل
    • مدیریت حضور و غباب و مرخصی پرسنل
    • مدیریت سفارشات خرید‌ و‌ فروش
    • پشتیبانی مشتری و خدمات پس از فروش

کاربردهای bpms

برای درک بهتر تفاوت erp و bpms در ادامه به بررسی کاربرد‌های سیستم‌های مدیریت فرآیند‌های کسب‌و‌کار می‌پردازیم که شامل موارد زیر است:

    • خودکار‌سازی و مدیریت گردش کار
    • بهبود و بهینه‌سازی فرآیند‌ها
    • مدیریت اسناد و فرم‌ها
    • مدیریت انطباق
    • پشتیبانی از تغییر و نوآوری

نقاط قوت و ضعف هریک

همانطور که می‌دانید امروزه هر سیستم، نقاط قوت و ضعف خاص خود را دارد و erp و bpms از این امر مجزا نیست نیستند و به دلیل درخواست‌ها و سوالات مکرر شما در ادامه به نقاط ضعف و قوت این دو سیستم خواهیم پرداخت.

تفاوت erp و bpms به همراه نقاط قوت

erp موجب یکپارچگی و استانداردسازی فرآیندها می‌شود

نقاط قوت ERP

در خصوص erp بارها گفته‌ایم که موجب یکپارچگی در سازمان می‌شود؛ اما از آشنا‌ترین نقاط قوت ERP می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

    • یکپارچگی و دید جامع
    • استاندارد‌سازی فرآیند‌ها
    • ارائه داده‌های دقیق و لحظه‌ای
    • افزایش کارایی و بهره‌وری سازمان‌های مختلف
    • کاهش هزینه‌ها در بلند‌مدت
    • انطباق با قوانین و امنیت داده‌ها

نقاط ضعف ERP

اکنون که نقاط قوت erp را دانستید و ERP علاوه بر مزایای بسیار، معایبی نیز دارد که به طور کلی شامل موارد زیر می‌باشد:

    • هزینه بالا
    • پیچیدگی و زمان‌بر بودن پیاده‌سازی
    • مقاومت در برابر تغییر
    • انعطاف‌پذیری محدود
    • نیاز به تخصص بالا

نقاط قوت BPMS

در بررسی تفاوت‌ erp و bpms از نقاط قوت BPMS نمی‌توان چشم پوشاند و نقاط قوت bpms نیز شامل موارد زیر است:

    • تمرکز بر بهبود فرآیند و شناسایی سریع نقاط ضعف
    • انعطاف‌پذیری و چابکی بالا
    • خودکار‌سازی گردش کار و کاهش خطا‌های انسانی
    • کاهش هزینه‌ها
    • شفافیت فرآیند‌ها و مدیریت و نظارت بهتر

نقاط ضعف BPMS

به طور کلی برخی از مهم‌ترین نقاط ضعف BPMS را در موارد زیر نام برده‌ایم:

    • عدم یکپارچگی جامع داده‌ها
    • نیاز به درک عمیق فرآیند‌ها
    • وابستگی به فروشنده در برخی موارد
    • نیاز به مهارت‌های تحلیلی
تفاوت erp و bpms به همراه مزیت های هر کدام

bpms موجب کاهش هزینه ها و افزایش کارآیی در سازمان می‌شود

مزایای BPMS برای بهبود فرآیندهای کسب و کار

لیست تفاوت erp و bpms را با مزایای BPMS برای بهبود فرآیند‌های کسب‌و‌کار ادامه می‌دهیم تا با این دو سیستم به صورت کامل و واضح آشنا شوید.

افزایش کارآیی و بهره‌وری عملیاتی

در بستر BPMS وظایف دستی و تکراری، خودکار می‌شوند و همین امر موجب می‌شود کارکنان سیستم‌های مختلف بتوانند بر فعالیت‌های با ارزش افزوده بالا‌تر تمرکز داشته باشند و همچنین این سیستم با حذف گام‌های زائد یا بی‌اهمیت، سرعت کسب‌و‌کار‌های مختلف را افزایش می‌دهد.

کاهش هزینه‌ها

خودکار‌سازی و استاندارد‌سازی فرآیند‌ها، احتمال اشتباهات ناشی از دخالت دستی را به حداقل می‌رساند و همین امر می‌تواند هزینه‌ها را کاهش دهد.

افزایش شفافیت و نظارت‌پذیری

یکی دیگر از مزایای BPMS برای بهبود فرآیند‌های کسب‌و‌کار، افزایش شفافیت و نظارت‌پذیری است؛ به عبارت دقیق‌تر داشبورد‌های مدیریتی با گزارش‌های لحظه‌ای برای شما مدیران عزیز بستری فراهم می‌آورد که در هر زمان بتوانید وضعیت فرآیند و پیشرفت آن را مشاهده و بررسی کنید.

افزایش چابکی و انعطاف‌پذیری

BPMS به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد بر اساس تغییرات در قوانین و نیاز‌های مشتری، فرآیند‌های خود را مطابق با استراتژی‌های جدید طراحی و پیاده‌سازی کنند.

نکته
BPMS برای فرآیند‌های خاص، ساده‌تر و سریع‌تر مناسب است و هزینه اولیه نسبتا کم‌تری دارد؛ البته برای این امر نیاز به تخصص بالایی است.

معایب و چالش‌های پیاده‌سازی ERP و BPMS

پیاده‌سازی هر سیستم سازمانی از‌ جمله ERP و BPMS با چالش‌ها و معایب خاص خود همراه است و نادیده گرفتن آن‌ها می‌تواند منجر به شکست پروژه شود و در ادامه به بررسی کامل این معایب و چالش‌ها می‌پردازیم.

معایب و چالش‌های پیاده‌سازی ERP

همانطور که گفتیم هر سیستمی، در کنار مزایایی که دارد، در زمان استفاده و یا هنگام انتخاب سیستم، افراد را با چالش‌هایی رو به رو می‌سازد که معایب و چالش‌های پیاده سازی erp شامل موارد زیر می‌باشد:

    • هزینه بالا و فرا‌تر رفتن از بودجه
    • زمان‌بر بودن و پیچیدگی پیاده‌سازی
    • مقاومت در برابر تغییر
    • نیاز به باز‌طراحی فرآیند‌های کسب‌و‌کار
    • مشکلات انتقال داده‌ها
    • وابستگی به فروشنده
    • نیاز به تخصص بالا و کمبود منابع خارجی

معایب و چالش‌های پیاده‌سازی BPMS

با چالش‌ها و معایب پیادهسازی erp، آشنا شدیم و اکنون می‌خواهیم در موارد زیر معایب و چالش‌های bpms را بازگو کنیم:

    • نیاز به درک عمیق فرآیند‌ها
    • مقاومت فرهنگی و سازمانی
    • پیچیدگی در فرآیند‌های بسیار پویا و نا‌منظم
    • مشکلات یکپارچه‌سازی با سیستم‌های موجود
    • هزینه‌های نگهداری و ارتقا
    • انتظارات غیر‌واقع‌بینانه

Erp برای کسب و کار ما بهتر است یا bpms؟

حال که با تفاوت erp و bpms آشنا شدیم، به سراغ بررسی این موضوع می‌رویم که اصلا ERP برای کسب‌و‌کار ما بهتر است یا BPMS؟ به طور کلی انتخاب میان این سیستم‌ها به نیاز‌های فعلی و اهداف بلند‌مدت شما وابسته است. سیستم‌های ذکر‌شده مکمل یکدیگر هستند.

اما در برخی مواقع ممکن است یکی بر دیگری برتری داشته باشد، شما می‌توانید با در نظر داشتن پارامتر‌های تفاوت erp و bpms برای کسب‌وکار خود سیستم مناسبی انتخاب کنید.

ERP برای کدام کسب‌و‌کار‌ها گزینه بهتری است؟

این سیستم برای کسب‌و‌کار‌هایی مناسب است که از توانایی‌ها و قابلیت‌های زیر برخوردار باشند:

    • نیاز به یکپارچگی جامع دارند.
    • به دنبال استاندارد‌سازی فرآیند‌های اصلی هستند.
    • با حجم زیادی از داده‌های تراکنشی سر‌و‌کار دارند.
    • در حال رشد هستند و می‌خواهند مقیاس‌پذیری داشته باشند.
    • گزارش‌دهی و تحلیل‌های جامع می‌خواهند.
    • به دنبال کاهش هزینه‌های خود در بلند‌مدت هستند.

BPMS برای کدام کسب‌و‌ار‌ها مناسب است؟

کسب‌و‌کار‌هایی از BPMS می‌توانند بهره بگیرند که بتوانند خود را با شرایط زیر وفق دهند:

    • نیاز به چابکی و انعطاف‌پذیری بالا دارند.
    • می‌خواهند بهبود مستمر داشته باشند.
    • مشکلات خاص در فرآیند‌های موجود دارند.
    • به دنبال خودکار کردن گردش کار هستند.

جمع‌ بندی

همانطور که گفتیم ERP مانند نرم افزار نگهداری تعمیرات و نرم افزار بهای تمام شده، یک سیستم نرم‌افزاری جامع است و صاحبان کسب‌ و‌ کار در بستر آن می‌توانند کمک فرآیند‌های اصلی را به صورت یکپارچه و متمرکز مدیریت کنند.

در سمت دیگر BPMS با هدف طراحی، مدلسازی، اجرا، نظارت و بهینه‌سازی کسب‌و‌کار‌های مختلف راه‌اندازی شده است و شما می‌توانید با تحلیل دقیق هر‌یک از سیستم‌های ذکر‌شده، بهترین و مناسب‌ترین سیستم را برای کسب‌و‌کار خود انتخاب کنید و در انتها اگر سوالی در مورد تفاوت erp و bpms دارید برایمان در دیدگاه بنویسید.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

میخواهید به بحث بپیوندید؟
در صورتی که سوالی ندارید به دیگران کمک کنید تا مشکلشان حل شود!